蜜桃成熟时电源联系我们

01五扇门，各管一件事

我们不喜欢把所有事塞进一个收件箱。媒体、用户、建议、广告、版权，五件事五种节奏，分开走，谁都不会被别的信件淹掉。请按下面各渠道的说明投递，写清来意，我们才好接得住。

蜜桃成熟时电源为什么要分这么细

一封采访邀约混在用户投诉里，往往两边都耽误。我们把这些年最常收到的来信归了类，才定下这五扇门。你多写两行说明，我们就少猜一次，回复也就更准、更快。

需要提醒的是，我们只认这五个域名邮箱和本页表单。任何自称「蜜桃成熟时电源客服」却打电话、发私信索要验证码、密码或让你转账的，都不是我们，请直接忽略。

02什么时候回、回多快

主服务时间为工作日 09:00-18:30，周末与法定节假日的来信顺延至下个工作日处理。我们把各渠道的首次回复时效摊在下面这张表里，不藏着掖着——写清楚，你才不用一遍遍刷新收件箱。

蜜桃成熟时电源关于「首次回复」的实话

首次回复意味着我们已读、并告诉你这件事接下来怎么走，不一定当场给结论。涉及版权核对、合同审阅这类需要查证的，会先回一句「收到，正在处理」，再在后续跟进里给结果。周末来信不会丢，只是那天没人坐在桌前——这点我们不打算粉饰。

03你留下的信息，怎么用、留多久

蜜桃成熟时电源只为了回你这一次

留言里填的邮箱与问题描述，只用于回复本次问题。我们不会把它加进任何营销名单，也不会转给第三方。这一点写在正文里，不是藏在小字里。

蜜桃成熟时电源默认保存 12 个月

留言记录默认保存 12 个月，用于问题追溯与后续同类问题的自查。到期即删，不留副本。

蜜桃成熟时电源想删，发一封信就行

任何时候想删除自己的留言记录，发一封邮件到 care@mitaochengshisy.cn 说明即可，无需额外理由。我们会在核实后处理，并回信告知结果。

说句实在的，我们尊重原创与版权，也不提供任何未授权资源；来信里若涉及具体名单、日期、数量的核对，我们只以官方与公开资料为准，暂无法确认的绝不臆造。

04我们敢写下来的几条承诺

承诺不是挂在墙上的标语，得能落到每一次来信里。下面五条，每一条都写了我们怎么做到。

• 四小时首次回复工作日来信按到达顺序排队，值班同事在 4 个工作小时内给出第一条回应，让你知道信没石沉大海。
• 问题跟到底需要转交的，我们内部登记跟进，不让你自己再找第二次人。
• 投诉换人复核对客服处理不满的，转由另一位同事复核，避免同一个人既当运动员又当裁判。
• 信息不外流留言邮箱只用于回复本次问题，默认保存 12 个月，可随时申请删除。
• 不索要敏感信息我们只用本页五个域名邮箱与表单沟通，绝不打电话、发私信索要验证码、密码或支付信息。

05按维度找你要的那一页

来信里常有人问「你们有没有讲某个国家、某个年份的电源评测」。我们把内容按三层维度理了一遍，先从下面挑一个方向，再翻具体篇目会快很多。

找不准标签也别急，直接来信说明你要找的内容方向，我们帮你指路。具体篇目以站内实际收录为准，未收录的我们不会硬凑。

06按下发送之后，通常会怎样

很多朋友关心「发完信之后会发生什么」。按页面指引提交后，大致会落在下面几种情景里，先心里有个底。

说到底，只有「情景三」需要你自己动手补材料，其余几种，交给我们就行。

07懒得多写？填这张表也行

一句话的事，用表单最快。填完点「发送留言」，我们按同样的时效处理。

08常被索要的几份资料

有些东西来信问得多了，我们干脆整理出来。需要时来信索取，我们会按渠道回复。

09来信里问得最多的几件事

下面七问，几乎每一封来信都会碰到其中一两条。先看看，说不定不用等我们回。